Leveranspolicy

Vi på OHAIRO.com gör vårt bästa för att packa och skicka din beställning så snabbt och smidigt som möjligt. Alla ordrar behandlas inom 1–2 arbetsdagar från det att din order lagts, och skickas därefter med spårbar frakt via våra samarbetspartners.

Normal leveranstid inom Sverige är 1–3 arbetsdagar, räknat från det att paketet lämnar vårt lager. Under kampanjer, röda dagar eller vid hög belastning kan leveranstiden bli något längre, men vi jobbar alltid för att din beställning ska nå dig så fort som möjligt.

Vi erbjuder leverans till ombud, brevlåda eller hemleverans – beroende på vad som passar dig och vad som är tillgängligt på din adress. Fraktkostnaden visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp. Vid köp över ett visst belopp erbjuder vi fri frakt – aktuell gräns framgår alltid i butiken.

När din order har skickats får du ett mejl med en spårningslänk så att du enkelt kan följa ditt paket. Om du inte har fått en orderbekräftelse eller spårningsinformation inom 48 timmar, mejla oss gärna på contact@ohairo.com så hjälper vi dig.

OHAIRO ansvarar inte för förseningar som uppstår efter att paketet har lämnat vårt lager, men vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa till om något skulle gå fel.

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att ta ut en hanteringsavgift på 100 kr för att täcka retur- och administrationskostnader.